Odpowiednie oprogramowanie do rezerwacji wizyt daje nam możliwość wykonywania rezerwacji w czasie rzeczywistym, po rezerwacji harmonogram zostaje automatycznie zaktualizowany.
Korzystanie z oprogramowania do planowania online pozwala im lepiej zarządzać czasem pracy. Można zatem wyrzucić stary notes, i przejść całkowicie na rezerwacje cyfrowe. Dzięki temu będziemy mogli odciążyć naszych pracowników. Jeśli masz wielu pracowników w firmie, aplikacja pozwala klientom zobaczyć, kto pracuje tego dnia, jaki jest ich harmonogram i kiedy są dostępni, aby ich obsłużyć. Jeśli klient lubi korzystać z usług swojego ulubionego fryzjera, może od razu zobaczyć wolne terminy spotkań i zarezerwować. Dzięki temu będziemy mogli także uniknąć podwójnych rezerwacji. Klient ma także możliwość szybkiego anulowania rezerwacji, czasem może wypaść coś pilnego w godzinach kiedy zakład nie pracuje, a aplikacja działa 24 godziny na dobę. Jeżeli oprogramowanie nie będzie działało prawidłowo, klient prawdopodobnie zrezygnuje z procesu rezerwacji jeszcze przed rozpoczęciem, jeśli logowanie do interfejsu nie jest jasne lub intuicyjne. Ponieważ większość użytkowników korzystających z rezerwacji online to obecni goście, ważne jest, aby system rezerwacji online rozpoznał gościa. Proces logowania klienta, może odbywać się rozpoznając jego numer telefonu lub adres e-mail jako nazwę użytkownika. System rezerwacji online opiera się również na fakcie, że aplikacja utrzymuje pojedyncze profile dla klientów. Dla klienta intuicyjne logowanie zapewnia bezproblemową i szybką obsługę, a system jest w stanie spersonalizować jego doświadczenie za pomocą wielu różnych elementów.
Podobnie jego obsługa musi być intuicyjna, użytkownik musi szybko znaleźć to czego szuka, zatem musi posiadać intuicyjne menu.
Bardzo dobrym przykładem oprogramowania do zarządzania rezerwacjami i harmonogramem pracy jest aplikacja Moment.pl. Posiada także ona możliwość komentowania przez osoby korzystające z usług, dzięki czemu inni klienci będą wiedzieli który salon najlepiej wybrać.